1. Informações que coletamos
1.1 Informações de identificação pessoal
Podemos coletar informações pessoais como nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço residencial e outros dados de identificação quando você entra em contato conosco ou preenche formulários em nosso site.
1.2 Informações de pagamento
Se você contratar nossos serviços e realizar pagamentos, podemos coletar informações financeiras, como números de cartão de crédito, informações de cobrança e outros detalhes necessários para processar as transações.
1.3 Informações de uso
Podemos coletar informações sobre como você utiliza nosso site, incluindo as páginas acessadas, o tempo gasto em cada página, links clicados e outras ações realizadas durante sua interação.
1.4 Informações do dispositivo
Podemos coletar informações sobre o dispositivo utilizado para acessar o site, como endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional e outras informações técnicas.
2. Uso das informações
2.1 Fornecimento de serviços
Utilizamos as informações coletadas para fornecer nossos serviços, responder às solicitações, oferecer suporte ao cliente e melhorar a experiência do usuário em nosso site.
2.2 Comunicações
Podemos utilizar suas informações de contato para enviar comunicações relacionadas aos nossos serviços, como atualizações, avisos ou conteúdos informativos. Você pode optar por não receber tais comunicações a qualquer momento.
2.3 Processamento de pagamentos
Quando houver transações financeiras, utilizamos as informações necessárias para processar esses pagamentos e cumprir obrigações contratuais.
2.4 Melhoria do site
As informações de uso e do dispositivo são utilizadas para análise de dados, otimização de desempenho e aperfeiçoamento de funcionalidades.
3. Compartilhamento de informações
3.1 Terceiros de confiança
Podemos compartilhar suas informações pessoais com fornecedores e parceiros de confiança que atuam em nosso nome para prestação de serviços, sempre com a obrigação de proteger seus dados.
3.2 Cumprimento legal
Podemos compartilhar informações pessoais quando necessário para cumprir obrigações legais, responder a processos judiciais, aplicar nossos termos de uso ou proteger nossos direitos e segurança.
4. Cookies e tecnologias semelhantes
4.1 Cookies
Utilizamos cookies e tecnologias de rastreamento para melhorar a experiência do usuário, personalizar conteúdos e analisar tendências. Ao utilizar nosso site, você concorda com o uso desses cookies, conforme nossa Política de Cookies.
4.2 Configurações do navegador
Os navegadores permitem recusar ou excluir cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.
5. Segurança das informações
5.1 Medidas de segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido, alteração ou destruição.
5.2 Armazenamento de dados
Os dados coletados são armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades desta Política, salvo quando a lei permitir ou exigir retenção por período maior.
6. Seus direitos
6.1 Direitos do titular
Você tem o direito de acessar, corrigir, atualizar ou excluir suas informações pessoais, assim como o direito de se opor ao tratamento de dados por motivos legítimos. Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelos meios informados abaixo.
Contato
Madeireira Santa Ana
Telefones:
(14) 99662-9970
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Última atualização: 17/11/2025
